Zapłacone i nie pobrane

avatar
tyson90 | 2011-10-16 17:06

Witam, przed chwilą kupiłem aplikację z rozkładem dla Lublina na 12 miesięcy. W sumie to nie do końca kupiłem, ponieważ po dokonaniu przelewu aplikacja nie pobrała się, wyskoczył jakiś błąd. No i teraz jestem 20 zł (19,99) w plecy, a aplikacji i tak nie posiadam. Ufam, że jakoś da się rozwiązać ten problem, żebym nie musiał płacić drugi raz.

Konstanty, niedoszły użytkownik aplikacji

P.S. Zdziwiłem się, że na stronie mmpk.info nie ma żadnego kontaktu z właścicielem strony.

avatar
spiderpl | 2011-10-16 17:18

Zaloguj się na swoje konto na http://www.mmpk.info i sprawdź czy wykupiony abonament jest już widoczny. Stamtąd też możesz pobrać aplikację tyle razy ile potrzebujesz

avatar
admin | 2011-10-20 10:19

Witam, przed chwilą kupiłem aplikację z rozkładem dla Lublina na 12 miesięcy. W sumie to nie do końca kupiłem, ponieważ po dokonaniu przelewu aplikacja nie pobrała się, wyskoczył jakiś błąd. No i teraz jestem 20 zł (19,99) w plecy, a aplikacji i tak nie posiadam. Ufam, że jakoś da się rozwiązać ten problem, żebym nie musiał płacić drugi raz.

Konstanty, niedoszły użytkownik aplikacji

P.S. Zdziwiłem się, że na stronie mmpk.info nie ma żadnego kontaktu z właścicielem strony.

Mimo błędu abonament został prawidłowo przedłużony.
Jeśli nadal masz problemy z pobraniem aplikacji prosimy o kontakt.

P.S. Dane kontaktowe są w zakładce kontakt.

avatar
marta7770 | 2011-12-20 00:22

Mam ten sam problem. Jakieś poł godziny temu wykupiłam aplikacje, ale nie moge jej pobrac. Wpisujac link w przegladarce w telefonie wyrzuca mnie po wpisaniu 4 literek. A na stronie mpk nie widze, ze mam abonament wykupiony.Muszę czekac i gdzie tego szukac? Kurcze nie fajnie nie miec kasy i rozkladu :P

avatar
admin | 2011-12-20 09:39

Mam ten sam problem. Jakieś poł godziny temu wykupiłam aplikacje, ale nie moge jej pobrac. Wpisujac link w przegladarce w telefonie wyrzuca mnie po wpisaniu 4 literek. A na stronie mpk nie widze, ze mam abonament wykupiony.Muszę czekac i gdzie tego szukac? Kurcze nie fajnie nie miec kasy i rozkladu :P

Abonament został prawidłowo przedłużony.
Stan konta można sprawdzić na stronie http://www.mmpk.info/moje_konto,58,.html

avatar
marta7770 | 2011-12-20 16:42

Abonament został przedłużony, ale aplikacji juz nie mogę pobrać tak? czy jest szansa, że będę miała ten rozkład jeszcze?skoro nie moge go pobrać poprzez przegladarke to moze jest jakiś inny sposob, ktory bedzie bardziej pewny i efektowny.Bardzo prosze o pomoc

avatar
admin | 2011-12-21 16:33

Abonament został przedłużony, ale aplikacji juz nie mogę pobrać tak? czy jest szansa, że będę miała ten rozkład jeszcze?skoro nie moge go pobrać poprzez przegladarke to moze jest jakiś inny sposob, ktory bedzie bardziej pewny i efektowny.Bardzo prosze o pomoc

Czy pojawia się jakiś błąd podczas próby pobrania aplikacji na telefon?

avatar
stah | 2011-12-30 18:04

Zapłaciłem właśnie smsem za jednokrotne pobranie aplikacj, a aplikacja nawet nie chce się pobrać. Jedynym komunikatem, jaki mi się wyświetla, to "błąd pobierania". Tylko Wasza strona zachowuje się w ten sposób, sprawdziłem. Co teraz?

Pozdrawiam,
niedoszły użytkownik.

avatar
admin | 2012-01-02 11:31

Zapłaciłem właśnie smsem za jednokrotne pobranie aplikacj, a aplikacja nawet nie chce się pobrać. Jedynym komunikatem, jaki mi się wyświetla, to "błąd pobierania". Tylko Wasza strona zachowuje się w ten sposób, sprawdziłem. Co teraz?

Pozdrawiam,
niedoszły użytkownik.

Proszę wysłać maila z opisem problemu na adres reklamacja@mmpk.info. Postaramy się pomóc.